신한카드 고객센터 전화번호 및 이용시간

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신한카드 고객센터 전화번호 및 이용시간

헤이즈@ 2023. 7. 6. 16:51

신한카드는 대한민국에서 가장 많은 고객을 보유한 카드사 중 하나로, 다양한 카드 서비스를 제공하고 있습니다. 이에 따라 고객들이 필요로 하는 문의나 문제는 많은데, 이를 해결할 수 있는 고객센터가 제공되고 있습니다.

전화 상담

신한카드 고객센터 대표 전화번호는 1544-7000이며, 해외에서는 82-1544-7000으로 이용이 가능합니다. 평일 9시부터 18시까지 상담사와 연결 가능하며, 이 시간 내에는 다양한 문의 사항을 해결할 수 있습니다. 예를 들어 이용한도 조회, 결제대금 및 입금 관련 문의, 통합 포인트 조회, 마이신한 포인트 캐시백, 단기 카드대출이나 장기 카드대출, 카드재발급, 체크카드, 카드해지 및 휴면카드 지속사용 신청, 비밀번호 관련 상담 등이 있습니다.

또한, 신한카드 서비스별 전용 콜센터도 운영하고 있으며, 각각의 서비스에 맞는 전용 번호로 연결할 수 있습니다. 예를 들면, 카드 분실 신고는 1544-7200으로, 카드 신청은 1661-8599로, 금융 신청은 1588-0303으로, 할부 금융은 1544-7100으로, MF 일반대출은 1544-0887로 전화를 걸 수 있습니다.

ARS 서비스

신한카드에서는 누르는 ARS와 말로 하는 ARS를 모두 이용할 수 있습니다. 각각의 ARS 서비스는 서비스 분류별 단축번호와 음성 안내를 통해 간단한 조작으로 이용할 수 있으며, 신한카드 홈페이지에서 단축번호를 확인할 수 있습니다.

온라인상담

신한카드 고객센터는 홈페이지를 통해 고객센터 연결도 가능합니다. 홈페이지 하단에는 전화번호가 기재되어 있으며, 채팅상담, 온라인상담, 수어상담 등도 가능합니다. 채팅상담은 평일 9시부터 18시까지 바로 상담이 가능하며, 24시간 상담접수도 가능하지만 답변은 평일 9시부터 18시에 순차적으로 진행됩니다.

지점 검색

신한카드 지점 검색은 신한카드 홈페이지를 통해 가능합니다. 지점에서 직접 문의하거나 서비스를 이용하기 위해서는 가까운 지점을 찾아 방문하는 것이 더욱 편리합니다.

위와 같이 신한카드는 고객의 다양한 요구에 신속하고 정확하게 대응하기 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 필요한 정보나 문의사항이 있다면 언제든지 신한카드 고객센터를 이용해보세요.